Gestion commerciale

solutions de gestion administrative et commerciale

Au quotidien, j'accompagne des entrepreneurs et des indépendants sur des besoins liés à la gestion de leur activité et au fonctionnement administratif.

Gestion des charges administratives

Tout comme la partie administrative, la gestion commerciale est inévitable pour faire vivre votre entreprise.

Les missions de ce service sont nombreuses. Elles revêtent une importance toute particulière, car elles sont au cœur du fonctionnement de l’entreprise et de sa gestion.

La gestion commerciale regroupe une multitude de tâches avec comme début l’acquisition de nouveaux clients pour finir par la satisfaction client.

Comment mettre en oeuvre les techniques de prospection commerciale pour identifier et cibler les meilleurs prospects, obtenir un rendez-vous et leur vendre ses produits et services ?

Trouver de nouveaux clients requiert un minimum de savoir-faire. Prospection par téléphone, par entretien direct en face à face, par communication… les techniques diffèrent même si, au final, la base est la même : écouter, comprendre les besoins et attentes de son interlocuteur, convaincre.

Il faut définir une stratégie commerciale cohérente et efficace pour ainsi convertir le prospect en client. L’enjeu étant la maximisation de la satisfaction client.

Sans client, votre entreprise n’existerait pas. Il faut donc les trouver, les gérer et les choyer.

Et pour cette mission, vous avez plusieurs tâches à réaliser comme :

Ici encore, il est nécessaire d’être organisé, d’avoir des process et des méthodes de travail saines et régulières.

Il faudra vous appuyer sur votre stratégie marketing pour mener à bien cette mission.

J’ajoute régulièrement des articles de blog pour vous donner des conseils, mais également sur Facebook.

N’hésitez pas à aller les consulter.

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